미국서 뜬 삼성전자 가전, JD파워 고객 만족도 1위!

삼성전자, JD파워 '2024 생활가전 소비자 만족도 평가' 최고 브랜드 선정

최근 JD파워가 발표한 '2024 생활가전 소비자 만족도 평가'에서 삼성전자 가전이 11개 품목 중 10개 품목에서 1위를 차지하여 '최고의 주방·세탁가전 브랜드'로 선정되었다. 이 조사는 최근 1년간 제품을 구매한 1만 5000여명의 소비자를 대상으로 제품의 내구성, 성능, 사용 편의성, 디자인 등 7개 항목에 대한 만족도를 조사한 결과로, 삼성전자는 주방가전 7개 품목과 세탁가전 3개 품목 등 총 10개 품목에서 1위를 차지했다. 특히 냉장고 3개 품목은 모든 7개 평가 항목에서 가장 높은 평가를 받아 프렌치도어 냉장고는 2년 연속, 상냉동·하냉장 냉장고는 3년 연속 1위로 선정되었다.

품목별 선정 내역

앞으로의 전망

삼성전자 DA (디지털가전)사업부 부사장은 "앞으로도 삼성만의 독보적인 기술력에 AI 기반의 혁신 기능을 다양하게 선보이며 미국 시장을 더욱 적극 공략해 나갈 것"이라고 밝혔다. 이러한 성과는 삼성전자의 끊임없는 기술 혁신과 고객 중심의 제품 개발 정신이 반영된 결과로 해석된다. 삼성전자의 앞으로의 가전 제품 발전과 혁신적인 기능들이 기대된다.

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삼성 뉴스룸 - 삼성전자 가전, JD파워 2024 생활가전 소비자 만족도 평가 10개 품목 1위 선정