코레일 서울본부 화재, 승차권 정상 발매 소식!

코레일 서울본부 화재 관련 상황 안내

코레일(한국철도공사)은 6일 오전 9시 40분경 발생한 서울본부 화재로 인해 임시 복구를 완료하고 정상 운영 중에 있습니다.

6일 오전, 서울 중구 한국철도공사(코레일) 서울본부 지하 전산실에서 발생한 화재는 소방대원들과 코레일 요원들의 빠른 대응으로 무난하게 해결되었습니다.

화재 피해 및 환불 안내

이번 화재로 인한 인명 피해와 열차 지연은 없었으며, 역 창구에서 반환하지 못한 승차권 등은 1년 이내 코레일홈페이지 민원접수 또는 가까운 역에 제출 시 취소 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.

소방대원과 코레일 요원의 대처

코레일의 안내 및 사과

코레일은 이번 화재로 인한 불편에 대해 깊이 사과드리며, 이에 따른 환불 처리에 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.

앞으로의 대응

앞으로도 코레일은 안전을 최우선으로 하여 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것임을 약속합니다.