유료방송사 변경 시, 기존 회선 해지는 필수입니다.

Last Updated : 2024-06-28

유료방송 이용요금 이중납부 방지를 위한 노력

한국 방송통신위원회에서는 유료방송 이용자들의 편의를 증진하기 위한 자율협의체를 운영하고 있습니다. 이를 통해 유료방송 이용요금 이중납부 문제를 예방하기 위한 안내 강화 조치를 취하고 있습니다.

유료방송 이용요금 이중납부 문제

일부 방송단독상품 이용자들은 다른 방송서비스에 가입하면 자동으로 이전 유료방송사의 유료방송 회선이 해지된다고 착각해 이중요금 납부 문제가 발생했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 방송통신위원회에서는 유료방송 이용자들에게 직접 안내를 강화하기로 했습니다.

유료방송사의 이용자 안내 강화 조치

유료방송사 조치 내용	시행 시기	연내 완료 예정
이전에 이용하던 타사 유료방송 회선은 이용자가 별도로 직접 해지신청을 해야 한다는 내용을 안내 메시지로 발송	다음 달부터	예

위와 같은 안내 강화 조치는 유료방송사들이 순차적으로 실시할 예정이며, 유료방송 요금 이중납부 문제가 감소하고 이용자들의 불편을 해소할 것으로 기대됩니다.

전망

방통위는 지속적으로 유료방송 이용자들의 편의를 증진하기 위한 다양한 정책방안을 논의해 나갈 예정이며, 해당 내용은 관련 당국으로부터 발표될 예정입니다.

유료방송사 변경 시, 기존 회선 해지는 필수입니다. | 브뉴스 : http://bnews.kr/post/ba31eab1/4462

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