알리익스프레스, 로켓배송 이미지 도용 사태에 즉시 대응!

중국 알리익스프레스, 쿠팡의 로켓배송 이미지 도용 파문

중국계 전자상거래 플랫폼인 알리익스프레스의 입점업체가 쿠팡의 로켓배송 이미지 등을 도용하여 상품을 판매한 것으로 확인됐습니다. 이에 대한 유통업계의 조사 결과, 알리익스프레스 판매 페이지에는 쿠팡의 로켓배송 이미지가 노출되었으며, "쿠팡이 직접 수입했어요"라는 문구가 함께 눈에 띄었습니다. 쿠팡과 달리 알리익스프레스는 해당 상품의 판매자를 입점시켜 단순 중개하는 방식으로 운영되고 있습니다.

• 알리익스프레스의 불법 행위

알리익스프레스의 대처

알리익스프레스는 해당 사안으로 인해 발생한 논란에 신속하게 대처하여 해당 판매자에게 벌칙을 부과할 예정이며, 제품 모니터링과 내부 규정을 강화하여 건강한 전자상거래 생태계를 위해 노력하겠다고 밝혔습니다.

알리익스프레스의 입장

중국계 전자상거래 플랫폼 알리익스프레스 측은 이러한 사안에 대해 사과하고, 관련 제보를 받은 후 즉시 삭제 조치를 취하였으며, 해당 판매자에게 벌칙을 부과할 예정이라고 밝혔습니다. 또한, 이후에는 소비자와 이커머스 생태계를 위해 제품 모니터링과 내부 규정을 강화할 계획이라고 전했습니다.

김영진, 소비자 연구센터 센터장의 입장

소비자 연구센터 센터장인 김영진은 "이러한 사례를 통해 중국계 전자상거래 업체들의 거래 불법성과 피해를 입게 된 소비자들을 위해 국내외 이커머스 업계에서 더욱 철저한 관리가 이루어져야 한다"라고 지적했습니다.