공정위, 쿠팡 구매후기 법정 판단 예정 - 논란 재점화

Last Updated : 2024-06-17

쿠팡 구매후기 조작 소송 관련 정책 소식

쿠팡이 임직원을 이용한 구매후기 조작 행위가 없었고 법 위반 행위가 아니라는 보도가 있었습니다. 하지만 공정거래위원회는 쿠팡의 주장을 거부하고 임직원을 이용한 후기작성이 위법하다는 결정을 내렸습니다. 쿠팡은 향후 법정에서의 판단을 기다리고 있습니다.

공정거래위원회의 입장

쿠팡의 주장은 이미 공정위 전원회의 심의를 통해 논의되었고, 임직원 이용 후기작성 및 높은 별점 부여 행위가 위법하다는 결정을 내렸습니다. 이번 사안은 개별 구매후기 판단이 아니며, 쿠팡이 입점업체에게는 후기 작성을 금지하면서 자신의 상품에 후기를 작성하여 검색순위 상위 노출을 유도하는 행위는 공정거래법에 위반된다는 것입니다.

쿠팡의 입장과 향후 전망

쿠팡은 입점업체에게 후기 작성을 금지하면서 자사 상품에 후기를 작성하는 행위가 고객 유도행위에 해당하지 않는다고 주장하고 있지만, 이는 공정위에 의해 거부되었습니다. 쿠팡은 소송을 제기할 계획을 밝혀 향후 법정에서의 판단을 기다리고 있습니다.

공정위 결정	쿠팡의 주장	향후 전망
임직원 이용 후기작성 및 높은 별점 부여 행위가 위법	고객 유도행위에 해당하지 않는다고 주장	법정 판단 기다림

쿠팡이 임직원을 이용한 구매후기 작성행위가 위계에 의한 고객유인행위에 해당하지 않는다는 주장은 일방적인 것이므로, 관련 보도에 유념하여 주시기 바랍니다.

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